Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die KI-Lebensberatung
Verantwortlicher:
World Dynamics BV
6071-JD Swalmen – Niederlande
KVK-nummer 98741071
Kostenfreie Hotline 0800 90 05 599
ELARA®– KI-Lebensberatung ist eine Marke der,
World Dynamics BV
ELARA®
6071-JD Swalmen – Niederlande
Kostenfreie Hotline 0800 90 05 599
Link zum Impressum: https://world-dynamics.de/impressum-3/
Stand: 18.11.2025
- Geltungsbereich und Vertragsgegenstand
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Nutzung der KI-gestützten Lebensberatungsdienste (im Folgenden “Dienstleistung” oder “KI-Beratung”) zwischen,
World Dynamics BV
6071-JD Swalmen – Niederlande
(im Folgenden “Anbieter” genannt
und dem Nutzer (im Folgenden “Nutzer”) genannt
1.2. Gegenstand der Dienstleistung ist die Bereitstellung eines interaktiven KI-Avatars, der auf Basis der vom Nutzer eingegebenen Informationen und unter Verwendung künstlicher Intelligenz (KI) allgemeine Ratschläge, Impulse und Denkanstöße zu verschiedenen Lebensbereichen gibt. Die KI-Beratung dient ausschließlich der allgemeinen Orientierung und Unterstützung zur Selbstreflexion und ist keine medizinische, psychotherapeutische, rechtliche, finanzielle oder professionelle Fachberatung.
1.3. Diese AGB gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Nutzers werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
- Vertragsabschluss
2.1. Die Darstellung der Dienstleistung auf der Website des Anbieters stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.
2.2. Der Vertrag kommt zustande, indem der Nutzer die gewünschte Dienstleistung auswählt, diese AGB akzeptiert und den Bestellprozess abschließt (z.B. durch Klick auf “Jetzt kostenpflichtig buchen” oder ähnlich). Mit diesem Klick gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.
2.3. Der Anbieter bestätigt den Eingang des Angebots des Nutzers unverzüglich per E-Mail. Die Annahme des Angebots und damit der Vertragsschluss erfolgt durch eine separate Annahmeerklärung des Anbieters oder durch die Freischaltung des Zugangs zur KI-Beratung.
2.4. Der Vertragstext wird vom Anbieter gespeichert und dem Nutzer nach Vertragsschluss per E-Mail zugesandt.
- Durch das Absenden Ihrer Bestellung erkennen Sie unsere AGB sowie den beigefügten/verlinkten Dienstleistungsvertrag an.
- Diejenige natürliche Person, die einen Account auf der Plattform erstellt hat, sich in diesen eingeloggt und die Leistung der KI-gestützten Lebensberatung durch Auslösen der Bestellung in Anspruch genommen hat, wird im Folgenden als „Nutzer“ oder, im inhaltlichen Zusammenhang der Beratung, als „Klient“ bezeichnet.”
Den Dienstleistungsvertrag, finden Sie hier: https://ki-lebensberatung.de/wp-content/uploads/2025/11/Dienstleistungsvertrag-Nutzer-KI-Lebensberatung.pdf
- Leistungsumfang und Nutzung der KI-Beratung
3.1. Der Anbieter stellt dem Nutzer den Zugang zu dem KI-Avatar für die vereinbarte Dauer oder das vereinbarte Kontingent (z.B. Anzahl der Fragen, Minuten) zur Verfügung.
3.2. Der Nutzer ist für die korrekte Eingabe seiner Anfragen und Informationen an den KI-Avatar selbst verantwortlich. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der vom Nutzer eingegebenen Daten.
3.3. Die vom KI-Avatar generierten Antworten basieren auf Algorithmen und Datenbeständen. Der Anbieter weist ausdrücklich darauf hin, dass die KI-Beratung keine menschliche Interaktion oder Empathie ersetzen kann und keine individuelle Problemlösung im Sinne einer persönlichen Beratung bietet. Die Ergebnisse der KI-Beratung sind als Anregungen zu verstehen und ersetzen keine professionelle Beratung oder Behandlung durch qualifizierte Fachkräfte.
3.4. Der Nutzer erkennt an, dass die KI-Beratung Fehler enthalten kann oder nicht immer alle relevanten Aspekte berücksichtigen kann. Der Nutzer handelt auf eigene Verantwortung und sollte bei wichtigen Entscheidungen oder gesundheitlichen/psychischen Problemen stets professionellen Rat einholen.
3.5. Es ist dem Nutzer untersagt, die KI-Beratung für illegale, schädigende, beleidigende, diskriminierende oder anderweitig unangemessene Zwecke zu nutzen. Dazu gehört insbesondere die Eingabe von pornografischen, gewaltverherrlichenden oder diskriminierenden Inhalten, die Verbreitung von Malware oder die Nutzung zur Begehung von Straftaten.
3.6. Der Anbieter behält sich das Recht vor, den Zugang des Nutzers zur Dienstleistung bei Verstößen gegen diese AGB oder bei Missbrauch sofort und ohne Vorankündigung zu sperren.
- Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeit
4.1. Die auf der Website angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die jeweils geltende gesetzliche Mehrwertsteuer.
4.2. Die Zahlung erfolgt nach Wahl des Nutzers über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden (z.B. Kreditkarte, PayPal, Lastschrift).
4.3. Die Vergütung wird unmittelbar nach Vertragsabschluss fällig, sofern nicht anders vereinbart. Bei Abonnements oder paketbasierten Diensten gelten die auf der Website jeweils angegebenen Zahlungsmodalitäten.
4.4. Gerät der Nutzer mit einer Zahlung in Verzug, behält sich der Anbieter vor, den Zugang zur Dienstleistung bis zum vollständigen Zahlungseingang zu sperren. Mahnkosten und Verzugszinsen können nach den gesetzlichen Bestimmungen berechnet werden.
- Widerrufsrecht
5.1. Sofern Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, steht Ihnen grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
5.2. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts: Ihr Widerrufsrecht für die von uns angebotene KI-Avatar-Lebensberatung erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie hierzu Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren werden. Dies gilt auch für die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, sobald wir mit der Ausführung begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt und Ihre Kenntnis des Erlöschens des Widerrufsrechts bestätigt haben. Da die Interaktion mit dem KI-Avatar unmittelbar und in Echtzeit erfolgt und die bereitgestellten Informationen sofort konsumierbar sind, gilt die Leistung im Moment der Generierung und Übermittlung der Antworten als erbracht. Eine Rückabwicklung der bereits konsumierten KI-generierten Inhalte ist nicht möglich.
5.3. Vor Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrages werden Sie gesondert über diesen Ausschluss und die Notwendigkeit Ihrer Zustimmung informiert.
- Haftung des Anbieters
6.1. Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder eines seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
6.2. Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Anbieters oder eines seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen.
6.3. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). Kardinalpflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
6.4. Eine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der vom KI-Avatar generierten Inhalte ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Der Anbieter haftet insbesondere nicht für Entscheidungen oder Handlungen, die der Nutzer auf der Grundlage der KI-Beratung trifft. Die KI-Beratung stellt keine professionelle Fachberatung dar und ersetzt diese nicht.
6.5. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
- Pflichten des Nutzers
7.1. Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung und Nutzung der Dienstleistung wahrheitsgemäße Angaben zu machen.
7.2. Der Nutzer ist für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten selbst verantwortlich und hat diese vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen.
7.3. Der Nutzer verpflichtet sich, keine Inhalte über die KI-Beratung zu teilen, die rechtswidrig, beleidigend, diffamierend, obszön, vulgär, pornografisch, jugendgefährdend oder in sonstiger Weise schädlich sind oder die Persönlichkeitsrechte Dritter verletzen.
- Datenschutz
8.1. Der Anbieter erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Nutzers ausschließlich gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der geltenden nationalen Datenschutzgesetze.
8.2. Details zur Art, Umfang und Zweck der Datenerhebung und -verarbeitung sind in der separaten Datenschutzerklärung des Anbieters geregelt, die auf der Website eingesehen werden kann.
8.3. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass die Kommunikation mit der KI und die von ihr generierten Antworten nicht von der ärztlichen oder psychotherapeutischen Schweigepflicht umfasst sind. Der Anbieter wird jedoch alle zumutbaren technischen und organisatorischen Maßnahmen ergreifen, um die Vertraulichkeit der Nutzerdaten zu gewährleisten.
- Laufzeit und Kündigung
9.1. Die Laufzeit des Vertrages richtet sich nach dem bei der Buchung gewählten Modell (z.B. Einmalkauf, Abonnement für einen bestimmten Zeitraum oder Kontingent).
9.2. Bei Abonnements verlängert sich der Vertrag automatisch um die jeweils vereinbarte Laufzeit, sofern er nicht fristgerecht vor Ablauf der jeweiligen Vertragslaufzeit gekündigt wird. Die Kündigungsfristen sind auf der Website und im Bestellprozess angegeben.
9.3. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für den Anbieter insbesondere vor, wenn der Nutzer gegen wesentliche Bestimmungen dieser AGB verstößt.
- Änderungen der AGB
10.1. Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern oder zu ergänzen, sofern dies aus technischen, rechtlichen oder betriebswirtschaftlichen Gründen erforderlich ist.
10.2. Änderungen werden dem Nutzer mindestens [Anzahl] Wochen vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail oder durch eine deutliche Mitteilung auf der Website bekannt gegeben.
10.3. Widerspricht der Nutzer der Geltung der neuen AGB nicht innerhalb von [Anzahl] Wochen nach Kenntnisnahme der Änderung, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf die Bedeutung der Frist und das Widerspruchsrecht wird der Anbieter den Nutzer bei der Bekanntgabe der Änderungen gesondert hinweisen.
- Schlussbestimmungen
11.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als hierdurch der gewährte Schutz zwingender Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.
11.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
11.3. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist der Sitz des Anbieters, sofern der Nutzer Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Hat der Nutzer keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU, oder ist sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt, ist Gerichtsstand ebenfalls der Sitz des Anbieters.
11.4. Die Vertragssprache ist Deutsch.