Widerrufsrecht

1. Grundsatz des Widerrufsrechts

Sofern Sie Verbraucher im Sinne des § 13 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) sind, steht Ihnen grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht für die von uns angebotene KI-Avatar-Lebensberatung ist in bestimmten Fällen ausgeschlossen bzw. erlischt vorzeitig. Dies begründet sich aus der spezifischen Natur der digitalen Dienstleistung und der Art der Beratungsleistung:

Ausschluss bei vollständiger Erfüllung der Dienstleistung: Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie hierzu Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren werden.
- Begründung für die KI-Avatar-Beratung: Da die Interaktion mit dem KI-Avatar unmittelbar und in Echtzeit erfolgt, ist die Dienstleistung “Lebensberatung” oft bereits während oder kurz nach dem Beginn der Interaktion als “vollständig erbracht” anzusehen, insbesondere wenn die angebotenen Inhalte und Antworten des Avatars sofort bereitgestellt werden und Sie diese nutzen können. Die spezifische “Beratungssitzung” oder der Austausch ist in dem Moment abgeschlossen, in dem der Avatar die Antworten liefert und Sie diese konsumieren konnten.
Ausschluss bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden: Ihr Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn wir mit der Ausführung des Vertrages begonnen haben, nachdem Sie
1. ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und
2. Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung Ihr Widerrufsrecht verlieren.
- Begründung für die KI-Avatar-Beratung: Die Interaktion mit einem KI-Avatar stellt die Bereitstellung von digitalen Inhalten dar (Texte, ggf. Audio/Video), die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden. Sobald Sie die Beratungsfunktion nutzen, beginnt die Ausführung dieser digitalen Inhalte.

3. Wichtiger Hinweis zur Besonderheit der Lebensberatung durch einen KI-Avatar

Wir weisen Sie ausdrücklich darauf hin, dass die von unserem KI-Avatar erbrachten Beratungsleistungen unmittelbar und personalisiert auf Ihre spezifischen Anfragen und Eingaben reagieren. Die Bereitstellung der “Beratung” erfolgt in dem Moment, in dem der KI-Avatar seine Antworten generiert und Ihnen zur Verfügung stellt. Diese Interaktion ist aufgrund ihrer digitalen Natur und des sofortigen Nutzens, den Sie daraus ziehen, mit anderen digitalen Dienstleistungen vergleichbar, die nach Beginn der Ausführung nicht mehr zurückgegeben oder rückgängig gemacht werden können.

Eine Rückabwicklung oder ein “Widerruf” der bereits empfangenen, individuellen KI-generierten Beratungsinhalte ist technisch und inhaltlich nicht möglich. Die Inhalte sind sofort konsumierbar und können nicht “entfernt” werden, sobald sie Ihnen übermittelt wurden.

4. Ihr Einverständnis mit dem Ausschluss des Widerrufsrechts

Bevor Sie die KI-Avatar-Lebensberatung in Anspruch nehmen und damit einen kostenpflichtigen Vertrag abschließen, werden Sie von uns aufgefordert, Ihr ausdrückliches Einverständnis zu den oben genannten Bedingungen und zum vorzeitigen Erlöschen Ihres Widerrufsrechts bei vollständiger Erfüllung der Dienstleistung bzw. Beginn der Ausführung der digitalen Inhalte zu erklären.

Diese Zustimmung ist eine notwendige Voraussetzung für die Nutzung unserer KI-Avatar-Lebensberatungsdienste.

5. Ausnahme: Technisches Problem oder Nicht-Erbringung der Leistung

Das vorzeitige Erlöschen des Widerrufsrechts gilt selbstverständlich nicht, wenn die Dienstleistung aufgrund eines von uns zu vertretenden technischen Problems gar nicht erst erbracht werden konnte oder die vertraglich zugesicherte Leistung nicht oder mangelhaft erbracht wurde. In solchen Fällen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.